Dicas Importantes EclonE

Como Comprar na EclonE

Para comprar é bem fácil! Se você quer um modelo especifico, você pode utilizar o campo BUSCAR e digitar o nome do modelo desejado. (Serve também para buscar por referências).
Você também pode navegar pelos modelos selecionando a categoria desejada no menu superior.

Depois de encontrar o modelo desejado, clique nele para saber mais informações sobre o produto. Selecione tamanho, modelo e  a quantidade.

Clique em COMPRAR para adicionar com total segurança o modelo ao seu carrinho de compras.
Clique em VER CARRINHO para você conferir o resumo da sua compra.
Para FINALIZAR A COMPRA, clique em CALCULAR FRETE, informe o CEP para entrega. Selecione a método de envio desejado e clique em FINALIZAR COMPRA ou ainda você pode continuar comprando mais itens utilizando o Botão CONTINUAR COMPRANDO.

Se você já é cliente e possui uma conta, entre com seus dados. (Nome de Usuário ou E-mail e a Senha).

Se for sua PRIMEIRA COMPRA?

Então clique no Botão “CRIAR NOVA CONTA” e preencha todos os campos solicitados e marque a opção CRIAR UMA CONTA e irá aparecer o campo criar uma senha, dessa forma você terá uma nova conta na EclonE e irá facilitar o acompanhamento do pedido e também futuras compras.

Após o preenchimento do formulário de Cadastro o próximo passo será as Informações de Pagamento e Entrega, escolha os métodos desejados e preencha as informações Solicitadas. Pronto seu Pedido foi Concluído.

Na tela seguinte PEDIDO RECEBIDO, você terá o resumo de seu pedido e também receberá um e-mail com as mesmas informações. Pronto, você realizou sua compra na EclonE, anote o número do seu pedido para eventuais esclarecimentos.

Para receber com facilidade os os e-mails de notificações sobre o status de seu pedido, é importante verificar sua caixa de SPAM e confirmar os e-mails com domínio @eclone.com.br e principalmente o eclone@eclone.com.br como confiáveis para que eles entrem direto em sua caixa de Entrada ou Atualizações.

Qualquer dúvida entre em contato com um de nossos canais de atendimento através do botão CONTATO do Menu Principal se tiver dificuldades para concluir a sua compra você pode utilizar o nosso Televendas (41) 4042-0101.

 

Formas de Pagamento na EclonE

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PAGSEGURO da UOL – O PAGSEGURO aceita todos os meios de pagamento disponíveis pela Internet em ambiente próprio criptografado e 100% seguro.

Depósito ou Transferência Bancária – Aceitamos pagamento via depósito bancário com até 10% de desconto no valor total do pedido.

Dados para pagamentos via Depósito Bancário:

Banco do Brasil (001)
Drielly Dibas Informática e Internet ME
Agência: 1426-5
C/C: 25390-1
CNPJ: 27.564.366/0001-40

 

Entenda como é o Calculo de Frete e Aproveite melhor o valor pago pelo Frete.

O frete possui um valor mínimo estabelecido pelos Correios para cada envio, dessa forma, você pode ter vantagens na compra de outros itens.

Como por exemplo:
Na compra de 1 Placa Decorativa 20×20 cm com destino SC – Capital o valor do Frete é R$ 17,80* porém na compra de 10 Placas Decorativas o valor é de R$ 23,90* !!

Então por esse motivo faça as simulações para que o Frete realmente compense, pois, comprando apenas um produto em alguns casos o Frete pode ficar mais caro que o produto.

Para aproveitar essa dica, basta inserir todos os produtos desejados no Carrinho, clicando no botão comprar de cada produto. Após isso vá no Link ” Meu Carrinho” e localize o termo “Calcular Frete” e informe os dados solicitados e então será informado as formas e valores do envio.

Prazo de entrega

O Prazo de Entrega é informado no campo de descrição do produto normalmente, mas, como exemplo após o pedido feito o prazo de Produção é de 2 a 4 Dias Úteis e mais o Prazo Informado na hora de escolha do Frete.

Exemplo: Se optou por entrega Via PAC que é de 6 Dias Úteis no caso de SC some a esse prazo mais 4 Dias Úteis o que totaliza 10 Dias Úteis. Lógico que sempre a EclonE irá tentar agilizar o máximo o prazo dessa entrega que normalmente é antes do prazo.

Tem alguma dúvida, sugestão ou crítica … entre em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento.